Mirjam Virtanen toteaa väitöskirjansa yhteenvedossa tutkiessaan opettajan emotionaalista kompetenssia, että ”Opettajan ammattitaidon kehittymisen kannalta olennaista olisi, että opettaja oppisi kohtaamaan itsensä ja omat tunteensa. Häntä tulisi rohkaista kohtaamaan ihmiset työnsä keskellä kiirettä. Keskeinen taito opettajalle olisi kyky pysähtyä toisen luo, lukea tämän non-verbaalisia viestejä ja pyrkiä aidosti kuulemaan ja ymmärtämään, mitä toisella on san